如果问我们时代最需要的两种道德立场是什么，那就是自我克制和同情心。

情商就是管理情绪的能力。

凭直觉感知他人的感受，关键在于理解非言语信息的能力，比如声调、姿势、面部表情等。

EQ是人类最重要的生存能力。一个人的成功，IQ的作用只占20%，其余80%是EQ的因素，也就是如何做人的道理。一个人如果不具备情感能力，缺乏自我意识，不能处理悲伤情绪，没有同情心，不知道怎样跟人和谐相处，即使再聪明，也不会有大的发展。

海马体记忆的是纯粹的事实，而杏仁核则保留了伴随事实的情绪“味道”。

专注于他人是产生同理心和建立人际关系的基石，也是情商概念的后两个重要要素。
认知同理心（Cognitive Empathy），即理解他人处境的能力。
情绪同理心（Emotional Empathy），即感受他人情感的能力。
同理心关怀（Empathic Concern），即明白他人需求的能力。

生存离不开消极关注,发展离不开积极关注,我们两者都需要,但比例要合适。（引述自里查德·博亚特兹斯）