原IBM全球企业咨询资深合伙人李志宏在《商业评论》发表的文章:企业家,莫为修心性而丢了秉性
原文如下:
方总,百年糕点品牌“春瑞祥”(化名)的第四代掌门人,为人憨厚、质朴,面相透着几分执拗与倔强。近百年来,“春瑞祥”偏安一隅,方总守着祖训,一心一意为当地的父老乡亲做符合他们口味的糕饼。方总平时喜欢读书,文笔也不错,所以经常写些读书感想,然后分享给朋友和下属。他写过一篇满怀虔敬做糕饼馅料的文章,许多人读后都深受感动,直接网购或向他“讨要”春瑞祥糕饼,尝过糕饼的人无不夸赞,并四下传播老字号“春瑞祥糕饼”的故事。
近些年,为了弘扬祖上留下的事业,也为了追求更高的境界,方总开始学习传统文化,开启了作为企业家的修行之旅。求圣成贤的理想改变了方总,他每天早上五点半起床读圣贤书,刮骨疗伤般地自我反省,日间也有七八个小时读书反思,时刻警醒自己不说谎,不发脾气,不抱怨,凡事追求心态平和、不急不慢……如此下来已近两年,直至今年中秋节的销售旺季,因为被举报违反食品操作规范,企业差点被查封停产。
在现实中,我遇到许多像方总这样的企业家,他们心怀良知,志存高远,面对粗放野蛮发展带来的社会问题纷纷觉醒,开始通过各种修行来突破自己,希望以此提升做企业的格局和境界。他们努力从老祖先留给我们的宝贵财富中去探究真谛,可深究下去,发现自己浑身都是毛病,离圣贤差之千里。于是,大多数企业家便选择一路朝好人修去,追寻个“如如不动”。结果,披荆斩棘、所向披靡的引领企业带头人不见了,员工的定海神针不见了;这些老大们的心性貌似提升了,可企业家的禀性却不见了,各种经营问题当然也就接踵而至。所谓“心在哪儿,时间就在哪儿,力量就在哪儿,结果也就在哪儿”,就是这个道理。
不得不承认,企业家仍是目前中国商业社会最为稀缺的资源,所以在选择修行时,我们一定不能丢掉企业家的禀性,否则就不再符合“企业家”这个称谓了。那么企业家的禀性又有哪些呢?
保持好奇,敢于探险
中国经济已然进入新常态:发展模式与发展速度都将进入深度调整,互联网思维风起云涌,技术变革与创新无时无刻不在刺激着每一个企业和企业家的神经。未来是不确定的,谁也不敢说自己对未来之路已了然于胸。张瑞敏讲过:“当能见度只有50%的时候,看得准并且抓得住就有暴利可图;如果能见度到了80%才动手,最多获得平均利润;如果能见度已经到了100%,就只有等着亏本了。”李嘉诚也有类似的表达:“当一个产品只有10%的用户接受它的时候,你就去生产它;当有50%的人接受时,你就去消费它;当70%的人接受它时,你就该选择离开它了。”二者的论断如此相似,不能不令我们震惊。因此,企业家必须对未来变化始终保持好奇,并敢于冒险与尝试。
始终保持一颗“斗魂”
企业家应该是充满“血性”的,敢说敢当,坚韧不拔,为了实现自己心中的“梦”,敢于置一切而不顾。因为有血性,他们能排除一切阻碍,甚至动用“霹雳手段”去推动执行。这样的企业家是有脾气的,甚至还有些偏执狂。但他们同时又是一个善于造梦、讲梦和传播理想的人,能感召身边的人。我们可以看到,正是这种“斗魂”,引领与成就了一个又一个偶像级的企业家,稻盛和夫、乔布斯、任正非、董明珠……“斗魂”不仅赋予团队激情,更能推动团队执行,最重要的是,它让团队清晰感受到主心骨的力量。
不磨叽,说干就干
中国本土中小企业发展到今天的规模,靠的就是“快”。面对瞬息万变的外部环境以及激烈竞争的市场形势,唯有快速贴近客户,第一时间感知与察觉需求的变化,并尽早响应与满足这种需求,企业才能生存与发展下去。过去企业小的时候,大多凭老板的直觉与拍脑袋决策,我们就可以赢得机会。今天当我们转向理性思维与团队决策时,我们可以多些分析和方法,但直觉的力量与快速的作风绝不可少,否则中小企业的灵活性就不见了,而这是中小企业制胜的最大法宝。
把自己当成企业头号人才
很多企业家问我中小企业的人才战略,我说的第一条就是:充分发挥企业家作为企业头号人才的人才战略。想想我们的企业人才状况,内部人才成长跟不上,外来人才又极难引进,引进存活还需要时间。我们的中小企业发展到今天无一不是“因领导”而成长,当我们进入下一个发展阶段,转向“因团队和授权”而成长时,作为创始人的企业家,仍要最大程度地去冲锋陷阵。我们的确要重视发掘与培养团队,但带头人必须沉在第一线,去做那些对构建企业核心能力最重要的事情。
让我们回到方总的“春瑞祥”,当方总意识到自己修行跑偏时,他很快便选择了“企业家归位”,重又回到企业现场,重又回到员工中间,带领大家一个一个流程检视,一道一道原料审核,一个一个成品检验。我们相信,只要方总的心回到做良知企业的经营中去,有了修行的时时事事觉察功夫,并保持企业家的天赋禀性,他会走在心性提高的大路上,“春瑞祥”经营也一定能拓展开去。
李志宏简介:
李志宏,博思爱德企业顾问机构企业家教练,中国人民大学EMBA客座教授;原IBM全球企业咨询资深合伙人,曾任两家中国知名大型餐饮集团CEO。