人际关系发展有哪几个阶段,培养人脉的五步骤
寒暄、表达事实、观念认同、行为/习惯、价值观/信仰五个步骤即五个阶段:
1、寒暄
这一阶段的特征为:基本的礼仪、打招呼、交换名片等
寒暄只是瞬间拉近距离的手段,增加亲和力的方式。
寒暄就是找话题,这里有几句很经典的话:没有话题找话题、找到话题聊话题、聊玩话题没问题。聊什么话题呢?一般有六个方面:谈新闻;谈天气;见景生情;谈兴趣、爱好;谈外表;谈内在气质。
2、表达事实
特征:介绍公司的资料、表达一些客观存在的事情。
这个阶段只是互换信息、达到交流的目的,一般只是介绍资料的简单几个方面,如果对方不会产生来电的感觉,时间越长越没有味道。
3、观念认同
特征:双方产生感觉、来电反应、有共同的话题。
有了观念上的认同,可以上彼此产生一见钟情、相见恨晚的感觉,有谈不完的话,说不完的故事。关键在于求大同存小异。
例如:您说得太对了,我也认为公司不在于规模大,而是在于是否有专业度,是否能够解决问题,这才是重要的。
4、行为/习惯
特征:投其所好、有共同的兴趣、爱好等。
因为大家有共同的志向,可以维持相对比较长的关系,达到志同道合的境界。
例如:听说您喜欢荷兰的足球,我也喜欢;同时,我觉得荷兰足球的全攻全守,场面非常有气势,而且观赏性非常强。
5、价值观/信仰
特征:相同的价值观、理念、行为动机等。
因为有明显的爱憎分明的感觉,大家心在一处,相同的价值观。