31、如何进行员工的职业规划?
答:①评估员工潜力②描绘职业蓝图③指出目前不足④鼓励、动员
32、新员工成长速度慢,怎么加快成长速度?
答:①老带新②制定工作计划③明确任务目标④培训、演练⑤职业规划⑥奖励机制
33、市场调研停留在表面信息,对店铺成长无有意义的信息,怎么办?
答:①明确市调目的②明确市调对象③明确市调主题④明确市调要求⑤明确市调时限⑥明确市调分工
34、员工忠诚度、自豪感如何培养!
答:①企业文化灌输②组织团队活动③关怀鼓励员工④设各类奖项⑤良好的晋升机制
35、VIP制度的完善,老顾客一直没有很好的客情服务!
答:①规范数据收集整理②跟进客户回访情况③VIP互动④VIP专场⑤VIP折扣
36、服装销售工作让有的员工没有成就感!
答:①激励制度②从其他地方给员工找成就感(帮单、团队协作)③任务分配
37、感觉介绍服装时的销售话术越来越少?
答:①加强销售演练②团队协作③加深产品知识④提高知识面(行业、健康、养生、运动等话题)
38、导购对长时间试穿无购买欲望的人会没耐心,怎么办?
答:①明确顾客至上、服务第一②强化顾客跟进③销售协助
39、想把业绩做好,但不知道该怎么去做很茫然?
答:①任务分解②老带新③专业技能④制定工作计划
40、制度执行不起来?
答:①具体化工作流程②明确完成时间③指定责任人④跟进工作进程⑤奖罚机制