圆场:如何让场自动运转?
只有圆场,才能够使场自动运转。任何公司都必须具备两大核心文化:快乐、分享。
上级为什么会累?因为我们觉得自己太有本事了,老想以自己的智慧,去解决二三十个人的智慧。一个人浑身是铁,能捏几个钉?一个公司最大的智慧,是调动起群众的智慧,让他们自动自发解决。
很显然,一个员工遇到的问题,在其他三四个员工中也可能遇到,前者一定有化解的方案,只是看他愿不愿意告诉后者。因为教会徒弟,饿死师傅。所以,让员工有执行力的前提,是要让他们相信。怎么才能相信?让他们知其然,知其所以然。
为什么要有分享的文化?
第一,分享之后,最大的收获者是自己。我们最快速的读书方法,是找三个人把书讲一遍。如果你不这样做,即使记忆力再强,过十天就可能忘记。对着很多人讲的时候,你会不会信口开河?
你首先要提炼、总结,这本身就是个成长的过程。在讲的过程中,你会看到大家的反应,这样又加强了讲的印象。下台之后,你又会得到一些新的点。所以,你的收获一定会比听的人收获更大。
第二,得到自己想要东西的最好方式,就是给别人他想要的东西。我们是一伙的,今天,你遇到一个问题,我帮你化解了。明天,我遇到一个问题,你同样也会告诉我。所以,你要想让别人对你好,必须首先对别人好。
第三,超乎自己才能快速成长。分享是最快的成长方式。假设今天第一次见面,我跟你说了这些话,咱们有缘下次再遇到了,我还好意思跟你讲同样的点吗?
当我掏空自己以后,下次再见你时,我必须挖空心思,在工作中总结、学习,才好意思继续讲。有人问:我就是天生内向,不会讲怎么办?答案是:讲总比不讲好,讲多了自然就会讲,先装后像再成为。
假设你的团队已经建立了一个分享文化,有一个人很踊跃地分享。他讲了25分钟,底下的人没有听懂,怎么办?领导者马上站出来补位!底下的人不会记得谁早上讲了什么东西,他只会记得今天早上我有什么收获。
只要能让人有收获,他就会更乐意参加分享,因为这是他的精神食粮,他会有收获。让一个人上台讲了三回,他就慢慢成长起来了。因此,上级培养下级的能力,需要补位。下级的成长,是需要上级付出代价的。
比补位更多的是“闭嘴”。闭嘴的意思是,当你的员工不会的时候,你才去补位。但下级做得不错了,就不要再去补了。再补,下级就不愿意继续做了。很多领导人就卡在这里—他老是跟自己的下属抢风头。上级应该明确:上级最强的能力,就是培养一个比自己更优秀的下属。
所以,领导人就是要打造一个场,当他不会的时候,你就要补位;当他会了的时候,你就要往后退,退到闭嘴的程度。如果你又发现他不会了,你就要前进,你们此消彼长,最后把它练出来,这个场就自动运转了。
领导力的使用定义就是:你有没有本事打造一个自动运转的场。当我们打造完这样一个场之后,我们要做的工作,就是出来学习。为什么要出来学习?因为虽然你打造的这个场会自动运转了,但是请你记住,他们是你的下级,这个场的能量要往上升级,需要你不断提升自己的层次与境界,回去升场。
如果要让你的下属去升场,会很慢;想要快速升场,只有领导人才有本事。所以,当你有时间,你要多出来学习升场。升完场之后怎么办?还有一个更重要的工作:配合上级打造一个自动运转的场。
你自己已经打造好了一个场,你的上级也想打造好一个场,你是这个场里的一分子,所以,你必须配合他去打造一个自动运转的场。
要配合他做两件事:
其一,对上级要懂事。懂事的定义,就是你有多大本事配合上级打造一个自动运转的场。
其二,和平级之间的合作,也是配合上级打造一个场。如果理解到这一点的话,就不会和你的平级争风吃醋。