当我们梳理了可口可乐(英国)“洞察——业务战略——品牌策略——营销战术”这条逻辑线索后,可以看出被喊烂的“整合营销”,不是肤浅地在各种媒体上进行同一个主题的活动。它必须和公司的业务战略融合,还有各个不同部门的齐心协力(在这个案例里,我们看到:涉及的部门不仅仅是市场营销,还有产品、销售等部门)。
那么,为什么整合营销对创业公司如此重要呢?
1、不以解决用户问题为己任的创业公司,大多活在自己的世界里。整合营销的核心就是“以顾客为出发点”。如果你的创业项目初衷就是为了用户痛点而去,那么,请重视整合营销。
2、虽然“情怀”这个词已泛滥,但创业如果没有情怀支撑,是很难持续的。情怀是什么?说到底:就是一种社会责任。你的使命是什么?这就是公司的业务发展战略。整合营销要做的就是让公司的业务发展战略和品牌/营销策略相融合。
3、整合营销对公司组织架构的要求是扁平化的。每个部门都能围绕着业务战略,通力合作。整合营销让一个高速发展的创业公司能清醒地想想:是否陷入了急速扩张,盲目招人的陷阱?是否在不知不觉间,在公司里形成了层层组织架构壁垒?
4、品牌是整合营销的主心骨。我们看到这个案例里“一个品牌”的策略,是基于“可口可乐”多年积淀的品牌认同。所以,当各创业公司忙着营销时,先想想自己为“品牌”做了什么?品牌是长期的投资,不是一蹴而就的。
5、在这个案例中,还没有体现出用户“财务价值”的实现。但从可口可乐(英国)加大对无糖、低卡路里可乐的营销费用,可以看出,可口可乐(英国)期望从对健康有追求的顾客身上,获取更多的价值(而不是那些深度可乐粉丝)。整合营销提醒你:创意很重要,但不要因为创意,忽略了这项营销策略带来的收益。你要从你的哪些消费者身上获取多少价值?
当然,这个案例只体现了整合营销的部分,但希望它是个引子,让更多创业者有更多思考。