故事六：向工和老强的故事
我们在产品的初期，没有那么严格的研发和服务的分工，产品也没有那么稳定，研发人员经常出差支持现场开局。我初期支持的局点，主要是和服务的老向、老强配合。下面讲的是老向和老强有趣的小故事。
局点在北方。北方的人喜欢尊称我们这些工科男为“**工”，老强就被叫做“强工”，老向就大赚便宜了，被一群北方姑娘、北方爷们们叫做“相公”了，呵呵。我们排队机最经常使用的场景是114和寻呼台，都是年轻姑娘云集的地方。我们设备出点小问题的时候，话务台的姑娘们就会非常配合、大呼小叫、此起彼落地大叫“相公、相公，过来看一下”，那个时候，我和老强都会笑的肚子疼。向工同学只好红着脸，跑来跑去，穿梭于花丛间。我觉得这个场景，怎么有点像周星星电影中的怡红院呢，哈哈。
相比向工和我，老强同学那是人高马大，仪表堂堂。那个时候，北方客户很淳朴，他们从来不把自己当甲方，而是把我们当成援建的客人，对我们极好。老强又特别善于做群众的普遍客户关系，特别是姑娘们的普遍客户关系，深得话务台管理大姐们的信赖和喜欢。于是，电信局里发的油啊、米啊、被子啊，老强统统都有一份，完全被当成了自己人，听说老强最后要走的时候，那些大姐们可不舍得了，十里相送，眼泪汪汪。
故事七：流鼻血的故事
这个故事还是关于我们服务的。和我们同屋有一个小伙子，姓唐，非常地眉清目秀，有点像TFBOYS的王源。不懂什么是TFBOYS啊?回去度娘一下，我这里不普及常识。小唐也是我们产品的服务人员，经常在外面飞。
有次回来，小唐给我们讲了一个惊心动魄的故事。好像是辽宁的寻呼台，我们排队机要升级版本，小唐前往支持。那个时候产品做不到在线升级，小唐要在半夜的时候，中断整个机器运行(那个时候胆子真大，现在是不可想象的)，然后把主控板加载新程序后再插进去，正常的话，主控板绿灯亮起来，升级就完成了。那个时候，产品本身也不太稳定，有的时候出现重新插进去的主控板不能正常工作，不能闪绿灯，而是闪黄灯，服务人员总结了一下，找到个方法，多插拔几次，黄灯就会变绿灯。但是那天晚上，不知道什么原因，可能是运气太背了，人品太差，连插拔了十几次都没有成功，都没有看到主控板上的绿灯闪烁。小唐一下子就有点发晕了。没有别的办法，只好反复地插拔，把智力活变成体力活，时间一点点过去了，绿灯还是没有亮。如果天亮前，还没有恢复，就有大麻烦了。寻呼台是一个话务量巨大的节点，而且一般寻呼客户在没有打通寻呼台的时候，都是习惯性在电话上快速重拨，这样会导致雪崩效应，导致更大范围的拥塞，甚至出现大面积网络故障，那可真是超级大麻烦。可怜的小唐一遍遍地在绝望中反复插拔单板，不行，再来，反反复复。可能是天道酬勤，终于在天亮前的一刻的某一次插拔中，奇迹出现了，主控板绿灯闪烁!小唐再也不敢动了，说冷汗已经把衣服全部打湿，一摸鼻子下面，发现都是血!原来是急火攻心，真的流鼻血了。
听完小唐讲这个故事，我们这些开发人员都沉默了。产品不仅是我们自尊心，更是我们的生命线啊。
其实那个阶段，研发人员很光鲜，产品是我们做出来的；市场人员很光鲜，产品都是他们卖出去的。但服务人员最辛苦，我们产品不稳定，合同乱签，都是服务人员托底，什么事情都要搞定，什么客户抱怨、发火都要承受，经常一个局点出差耗在那里就是几个月，非常辛苦。向他们致敬哈。
故事八：食物中毒风波
公司以前一直是租办公楼，最早在南油，后来买了一个自己的楼，7层楼，6层楼办公，7楼是食堂，就在科技园北区，后来卖给了艾默生，老一点的员工可能都知道。这个故事就是在这里发生的。
有一个周末，上完班，回到家中，发现同屋的两个室友很萎靡，以为感冒了，没有在意，第二天更严重了，变成极度萎靡，然后公司有人紧急上门来排查，赶快给送到医院去了。晚上才知道，原来公司发生一起非常严重的大规模食物中毒事件。严重到什么程度呢?就是我们中毒的员工，把南山区所有医院的空病床占领了，还有不少员工在医院的过道安家。
第三天，我赶到医院去探望病友们，正好发现夏同学也来应诊了。夏同学身体一贯极好，但此时极度极度萎靡。护士来了看，做了个诊断，就赶紧让住院。怎么诊断呢?就是护士手指单点按压夏同学的手臂皮肤，一般情况下，皮肤会很快弹起来，可是惊人而恐怖的事情发生了，护士按夏同学的手臂皮肤后竟然形成了一个深深的洞!没有弹起!太惊悚了。护士说，这说明脱水非常严重，要紧急输液。可怜的夏同学就这样直接就地在过道住下了。
公安局就把我们食堂查封了，最后查明是当日的蒜泥白肉出问题了，被细菌感染了。有些同事就说，我们没有吃这个菜啊，怎么也倒下了呢?公安局同志说了，可能是上一个同事打的是蒜泥白肉，厨师的大勺子打下一个菜的时候，顺便带了一点。有的时候，人倒霉喝凉水都塞牙啊。
我是我们房间惟一没有食物中毒的人，回想起来，那天中午我和老强在办公室商量做一个支持一线维护的工具，一直讨论到午饭快结束的时候才匆匆赶到食堂，那个时候，蒜泥白肉这么好的菜肯定是没有了，蒜泥白肉附在大勺子上的沫沫估计也没有了，因此我们就没有事了。这个故事说明了，天道酬勤这个理在公司靠得住的，呵呵。
最诡异的事情是，这么大的事情在任何媒体上没有任何的报道!背后的故事我就不知道了。这在现在是完全不可想象的。过上几个月后，有一天中午，我们在食堂一边吃饭，一边看CCTV的午间新闻，CCTV的新闻主播一本正经地报道，深圳宝安发生今年深圳最大的一起群体性食物中毒事件，十几个工友入院，惊诧之余，瞬间我们食堂里笑成一片。
故事九：李鹏来视察
公司在发展的一个阶段中，和其他企业一样，很喜欢贴国家领导人来华为视察的大幅照片。我记得在二楼公司展厅的过道上，挂了不少国家领导人来访的照片，印象中有田纪云、乔石、江泽民啊，甚至还有华国锋。当然我都没有机会见过这些人，但有幸非常近距离地看到李鹏来视察。
有一次，公司通知说有国家大领导来视察。等到那天，我们发现对面的楼顶布满了警察，甚至还有狙击手。大量的警察也到了我们这里，在展厅，听同事说，警察告诉大家，说不要站在他们看不见的地方，可能有危险。总之，搞的气氛紧张。究竟为什么那么紧张，大家想想就知道了，不懂的话回去看看历史。
原来是国务院总理李鹏来视察了，视察完展厅，李鹏带着一大帮人就来到我们开发的地方，按照线路参观，时不时亲切问员工一两个问题，露出点笑容，然后闪光灯就刷刷刷地亮起来，记者们就狂怕。过了一阵，李鹏来到我们这边，就在我们身边3-5米，俺终于第一次看到电视里经常出现的大人物了，心中有点小激动。我就发现，现实中的李鹏，远不如电视里光鲜，皱纹很深，老人斑很清晰。当时就想，国家领导人上电视，那得涂多厚的油啊。这么多年过去，李鹏也退休了很多年，现在依然健康地活着，我就想啊，我们国家高级干部的医疗护理水平真高啊。
故事十：劳动密集型企业
我在公司前几年，发展速度日新月异，每年收入翻番是常态，那进人速度也是哗啦啦的。一眨眼，工号就从千上到万，从1万上到几万。当时有一个词，叫“新四军、新五军”，就是指那些四万工号、五万工号的新员工，现在估计留下来的，大部分都是老领导了吧。
直接反馈到现实生活，就是刚到的时候，老板还能在南新路的南蓉酒店请大家吃饭，后来只能在科技园七楼开干部大会，再后来，搞个年会要把深圳大学体育馆承包了，再再后来，一个产品线就要把大体育场承包了。
进的人多，要租的楼就多。那个时候，公司也有名声了，很多高档办公楼都愿意招华为来租，也是一个招牌啊。什么上海金茂大厦、蛇口新时代广场、华侨城汉唐大厦，我们都租过。但是，所有的大厦业主都万万没有想到，华为的人是如此之多啊，等待华为入住后，那个悔啊!我们当时在蛇口新时代广场住了几年，新时代广场真是好地方，背山面海，风景秀丽，我们一到那里，就立刻把这个高档写字楼搞变味了。上下班、午餐的高峰期，等电梯那没有个20分钟是不可能的，不愿等电梯的上下走20层楼是很正常的。现在F1和天安云谷的兄弟们都有同感吧。高档写字楼的其他公司高级白领真是欲哭无泪，大楼业主也是欲哭无泪，暗叹这什么事啊。我听说，蛇口新时代广场的有些公司实在受不了，把早上上班时间改到9:30，而汉唐大厦干脆把四个电梯给华为专用，其他两个电梯拒绝华为人使用，只供其他公司人使用。我估计华为搬离这些高尚办公楼的时候，其他公司人可能真要放鞭炮庆祝了哈。
我们华为一直就是这样，我们不是什么高科技企业，我们就是劳动密集型企业，蚂蚁雄兵，打群架的。一个人单挑不过，就打群架，用人堆也堆死你。